الكويت: إطلاق أول شبكة محلية لربط المكالمات الصوتية

أعلنت شركات الاتصالات المتنقلة في الكويت زين وOoredoo وVIVA عن إطلاق أول شبكة محلّية مُترابطة للمكالمات الصوتية بتقنية الجيل الرابع VoLTE على مستوى أسواق الشرق الأوسط، وتوفير الخدمة تجارياً بين شبكات الاتصالات الثلاث.

وذكرت الشركات في بيان صحافي مُشترك أن هذا التعاون سيتيح خدمة المكالمات الصوتية الفائقة الجودة عبر شبكة الجيل الرابع VoLTE بين عملائها محلّياً، حيث ستمنحهم هذه الخطوة غير المسبوقة كفاءة تشغيلية عالية في خدمات الاتصالات ذات الجودة الفائقة أثناء إجراء المكالمات عن طريق الهواتف الذكية المُتوافقة.

وأبدت الفرق الفنية في شركات الاتصالات الثلاث تفانياً كبيراً لتنفيذ المشاريع الاستراتيجية الكبرى وفق الجداول الزمنية المُحددة، حيث تم التعاون بين جميع الأطراف وبإشراف الجمعية الدولية لشبكات الهاتف المحمول GSMA لجعل الكويت الدولة الأولى في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا التي تُطلق خدمة IMS Interconnect تجارياً.

وكانت قد أُجريت العديد من الاختبارات الناجحة بين الشبكات الثلاث قبل الإطلاق التجاري للشبكة المترابطة، ويعود النجاح في تحقيق هذا الإنجاز إلى الخبرة العريقة التي تتمتع بها شركة هواوي التي قامت بدعم المشروع من خلال القُدرات الفنية والتشغيلية لبنيتها التحتية المتكاملة في الكويت.

وقال دعيج العود الرئيس التنفيذي للقطاع التقني بالوكالة في شركة زين الكويت «هذا الإنجاز يُضيف قيمة كبيرة وجدوى حقيقية إلى عملائنا، حيث سيستمتعون بمزايا غير مسبوقة على الشبكة المُترابطة، فالبنية التحتية لدينا لشبكة الجيل الرابع واستمرار الاستثمار فيها ستغنينا بالكامل عن البنية التحتية القديمة للجيلين الثاني والثالث، حيث سيكون هناك تركيز أكثر في الاستثمار في البينة التحتية للجيل الرابع».
وإذ أوضح العود أن هذا الإنجاز سيُعزز من قُدرات الشركة لتقديم عمليات الربط الداخلي لعملائها خارج شبكة زين، فقد بيّن قائلاً «الخطوة التالية ستكون تجربة الشبكة المتكاملة الدولية لربط جديد يسمح لعملائنا بإجراء مكالمات صوتية ذات جودة عالية VoLTE مع شُركائنا الآخرين، مما سيسمح لنا بتقديم التجوال لخدمة VoLTE».

وصرّح رئيس قطاع التكنولوجيا في Ooredoo الكويت هندرك فورستر في هذا الشأن قائلاً «تساهم هذه المبادرة في تحسين تجربة العملاء وجودة الخدمة المقدمة لهم في الكويت، زيادة سرعة إجراء المكالمات الصوتية والمرئية بتقنية VoLTE على شبكاتنا ستضع الكويت في المقدمة، وستكون هذه المبادرة أساساً للكثير من الخدمات المضافة الجديدة، ومما لا شك فيه أن شبكة الاتصالات بتقنية LTE المتطورة مع التوسعات والتحديثات والتغطية على نطاق واسع التي أجريناها على الأبراج في الفترة السابقة ستمكننا من تقديم خدمات أفضل وتجربة مثرية لعملائنا الكرام».

من جهته، قال المهندس ضرار هاشم خان الرئيس التنفيذي لقطاع التكنولوجيا في VIVA الكويت: «في عام 2015، أدخلت VIVA تقنية VoLTE على شبكتها، مما يتيح للعملاء الحصول على المكالمات الصوتية العالية الجودة ومكالمات الفيديو العالية الدقة من خلال شبكة LTE، ويسهّل تطوير الابتكارات القائمة ويمهّد الطريق للتنمية المستقبلية للعديد من التطبيقات للمستهلكين والشركات معاً».

وأضاف خان: «نجد من الضروري تعزيز شراكتنا عن قرب مع باقي المشغّلين في سوق الاتصالات الكويتية، مما يمكننا من الاستمرار في تقديم خدمات ومنتجات فريدة تلبي طموحات وتطلعات عملائنا. نحن في شركة الاتصالات الكويتية VIVA تعهّدنا بإثراء حياة عملائنا من خلال استراتيجيتنا ورؤيتنا المبتكرتين ليس فقط كشركة رائدة في مجال التكنولوجيا، بل أيضاً كشركة مبنيّة على أساس إرضاء العميل».

وعلّق أليكس سنكلاير الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في الجمعية الدولية لشبكات الهاتف المحمول GSMA: «تُحسب هذه الخطوة الكبيرة لمصلحة المنطقة، وستوفّر تجربة اتصال صوتية مُتطورة وعالية الجودة لمشتركي الهواتف المتنقلة في الكويت. نُهنّئ Ooredoo وVIVA و«زين» على اتخاذ الدور الريادي على مستوى الشرق الأوسط وأفريقيا في تقديم الخدمات غير المسبوقة لعملائها في الكويت، وندعو شركات الاتصالات الأخرى في العالم إلى اتخاذ الخطوة ذاتها».

وقال جيسون جيانغ نائب الرئيس التنفيذي لشركة «هواوي الكويت»: «إن إطلاق هذه الخدمة بين مشغّلي الاتصالات الثلاث يمثّل إنجازاً غير مسبوق لتطوّر تقنية الجيل الرابع في الكويت، حيث ستقوم بتوفير خدمات اتصال صوتية عالية جودة للمستهلكين، بالإضافة إلى تعزيز موقع الكويت كدولة رائدة في خدمات الجيل الرابع على مستوى المنطقة. إن شركة هواوي، وبكونها مُقدّماً عالمياً لخدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مُلتزمة بالتعاون المستمر مع مشغّلي الاتصالات في الكويت وخارجها لإطلاق خدمات الـ VoLTE للتجوال الدولي كجزء من التطوّر الذي تشهده تقنية الجيل الرابع، وسنستمر أيضاً في المساهمة في تطوير وتقديم التقنيات الجديدة والخدمات المبتكرة للسوق الكويتية».

ويبرز هذا الإنجاز الذي جاء نتيجة ثمرة التعاون المشترك بين الشركات الثلاث القدرات التي يتمتع بها قطاع الاتصالات المتنقلة في الكويت، فهو خطوة إيجابية تُحسب على مستوى أسواق المنطقة، حيث سيقدّم تجربة اتصال متطورة لمشتركي الشبكات الثلاث.

ويُصنّف الخُبراء والمتابعون في صناعة الاتصالات تقنية المكالمات الصوتية عبر شبكة الجيل الرابع VoLTE بأنها واحدة من الخدمات المبتكرة التي تمتلك إمكانات وقدرات استثنائية ذات فوائد ومزايا عديدة، باعتبارها تسهم في تعزيز تجربة الاتصالات بشكل عام عبر توفيرها تجربة اتصال عالية الوضوح على مستوى المكالمات الصوتية.

كما أن هذه الخدمة ستُعزز سرعة استجابة الشبكة أثناء الاتصال، وكانت الدراسات أثبتت أن هذه التقنية المتطورة ستساهم في تعزيز رضا العملاء بشكل كبير، وذلك بفضل ما تتيحه لهم من قدرات أفضل على السماع والتواصل مع الآخرين أثناء إجراء المكالمات.

جدير بالذكر أن تقنية VoLTE توفر حلولاً عملية وقدرات استثنائية عديدة، حيث تمتاز بتعزيز تجربة العميل بشكل عام من خلال تسريع عملية الربط بين المتصل والمتلقي، بحيث يتمتع المستخدم بأسرع تجربة اتصالات متطورة ممكنة تتسم بالانسيابية والجودة الفائقة، وذلك من خلال إمكانية إجراء المكالمات الصوتية على شبكة الجيل الرابع جنباً إلى جنب مع خدمة نقل البيانات، مما سيعزز من استجابة الشبكة أثناء الاتصال بشكل أكبر.

وستسمح هذه التقنية باستخدام خدمات الإنترنت ومتابعة التطبيقات والبرامج جنباً إلى جنب عند إجراء المكالمة الصوتية بسرعة شبكة الجيل الرابع من دون أي انقطاع، فهي تعتبر من الحلول العملية الحديثة لمن يستخدم خدمات نقل البيانات بكثافة، حيث لن يكون المستخدم مضطراً بعد ذلك لأن ينتظر إتمام المكالمة لعودة الاتصال بشبكة الإنترنت كما تعود في السابق.