«طلبات»: نقدم خدماتنا للجمعيات والمستهلكين من دون مقابل

سالم عبدالغفور - قال المدير العام في شركة «طلبات» يزن الشهابي ان تعاقدات الشركة مع الجمعيات التعاونية لتوصيل السلع للمستهلكين تمت بشكل مباشر، ضمن مبادراتنا في دعم جهود الدولة وفي إطار مسؤوليتنا المجتمعية لخدمة الوطن في هذه الظروف الصعبة.

وأضاف الشهابي في تصريح خاص لــ القبس: حرصا منا على التعاون مع أجهزة الدولة وكمبادرة لمساعدتها على تخطي الأزمة الراهنة، قررنا الغاء رسوم التسجيل والتنازل عن نسبة الربح من المبيعات، كما وفرنا لجميع العملاء التوصيل من الجمعيات بشكل مجاني مرة واحدة اسبوعياً.

وأوضح ان «طلبات» بادرت كعديد من الشركات بعرض خدماتها، وقد لاقت استحسانا من الجمعيات، حيث ان هذه الاتفاقات ليست حصرية وبإمكان اي جمعية ان تتواجد على أكثر من منصة للتوصيل.

وتابع: في البداية تقدمنا بعرض للجمعيات التعاونية تقوم فيه الشركة بإنشاء صفحة لكل جمعية تعاونية لعرض المنتجات المتوافرة للمستهلك، بحيث تقوم بخدمة أفراد المجتمع وتسهيل عملية الشراء في ظل تفشي مرض الكورونا، وخوف الناس من التوجه لشراء المواد الاستهلاكية.

وبين أن «طلبات» قد تقدمت بعرض للجمعيات من دون خصم نسبة من المبيعات ومن دون اي ربح، وتوصيل المنتجات بنفس الاسعار التي تعرضها الجمعيات، وللمشتري توصيل مجاني مرة واحدة في الأسبوع، وفي حال تم الطلب مرة اخرى خلال الاسبوع نفسه فيتم احتساب رسوم رمزية تقدر بدينار (١ د.ك. فقط) مقابل التوصيل، تدفع من قبل المشتري. وحول امكانات «كاريدج» و«طلبات» في توفير الخدمة على مدار الساعة، قال الشهابي «تواجد طلبات في السوق الكويتي والخليجي بشكل عام على مدى 16 عاما يؤهلها لأن تكون احد افضل المنصات المتواجدة لطلب وتوصيل الطعام في المنطقة، كما أن الخبرات المتراكمة على مر السنين ساهمت في بناء قدرة كبيرة على اضافة العديد من المطاعم وغيرهم من الشركاء خلال وقت سريع.

وأضاف: لا يعتبر التوصيل من الجمعيات شيئا جديدا على «طلبات»، حيث يتواجد العديد من الأسماء الكبيرة في هذا المجال على منصاتها، كمركز سلطان وكارفور وغيرهما.

بالإضافة الى امتلاكها شبكة واسعة في دول الخليج وتقديم الشركة المالكة ديليفيري هيرو جميع انواع الدعم التقني.

وعن الاجراءات الصحية المتبعة لمنع انتقال العدوى من خلال التوصيل، قال الشهابي «حرصا منا وبناء على شعورنا بالمسؤولية تجاه سلامة سائقينا، شركائنا، وعملائنا قمنا بحملات توعية وتدريب تستهدف السائقين والعملاء بناءً على إرشادات الحكومة.

كما قمنا بتوزيع معدات حماية»المناديل المعقمة / معقمات اليد / أقنعة الوجه والغبار«لجميع السائقين، وتأكدنا من تعليمهم وفهمهم لكيفية استخدام هذه الأدوات بشكل صحيح، فضلاً عن المساهمة في التبرعات لاختبارات فيروس كورونا ومحاولة التقليل من الاستخدام النقدي بشكل تدريجي من خلال التشجيع على الدفع عبر الانترنت. كما قمنا بوضع ارشادات صحية صارمة لجميع شركائنا للالتزام بها في كيفية التعامل مع سائقينا وطلبات عملائنا».