عبدالله التويجري: «بوبيان» حريص على رفع وعي جميع العملاء

أكد الرئيس التنفيذي للخدمات المصرفية الشخصية والرقمية في بنك بوبيان، عبدالله التويجري، أهمية الدور الذي تلعبه البنوك المحلية للتوعية بمختلف الأنشطة والعمليات المصرفية، التي تقوم بها بالتعاون مع بنك الكويت المركزي واتحاد مصارف الكويت.

وأشار التويجري على هامش إطلاق حملة (لنكن على دراية) لنشر الثقافة المالية لدى أوسع شريحة من المجتمع وزيادة الوعي لدى الجمهور بدور القطاع المصرفي وكيفية الاستفادة من الخدمات المتنوعة التي تقدمها البنوك على الوجه الأمثل، إلى أن «بوبيان» حريص على رفع درجة الوعي لدى جميع العملاء وغيرهم، في ظل زيادة التحديات التي تواجهها البنوك نتيجة التطورات التي يشهدها العالم على كل المستويات، ما يزيد من أهمية دورها في زيادة الثقافة والوعي المصرفي.

وأضاف أن استعدادات «بوبيان» لهذه الحملة قد بدأت قبل أشهر ومنذ بدأ بنك الكويت المركزي الاستعداد لها، بحيث تم تسخير جميع إدارات البنك المعنية للتعاون فيما بينها ومع «المركزي» واتحاد المصارف لتحقيق أهداف الحملة جميعاً بما يعود بالفائدة على العملاء وغيرهم.

وأكد التويجري أهمية مثل هذه الحملات التي تعتبر وسيلة مهمة لتوعية عملاء البنوك بحقوقهم، لاسيما وأن الحملة على مدار عام كامل، وستتطرق إلى التعريف بدور البنوك كوسيط مالي، وأهمية الادخار والاستثمار، وكيفية الاستفادة من المنتجات التي تقدمها البنوك في هذا المجال، إلى جانب التوعية بحقوق العميل للحصول على التمويل الشخصي.

ولفت إلى استعراض الخدمات المقدمة لذوي الاحتياجات الخاصة، وآلية تقديم الشكاوى في شأن الخدمات المصرفية، بالإضافة إلى البطاقات المصرفية المتنوعة، وأهم الخطوات الواجب اتباعها لتجنب التعرض لعمليات الاحتيال، والتوعية بمخاطر ما يعرف بتكييش القروض، والاستثمارات عالية المخاطر وغيرها من المواضيع المهمة.