15 مليون اتصال وخدمات فائقة السرعة.. "فودافون قطر" تحقق أرقاماً استثنائية خلال بطولة كأس العالم

احتفت فودافون قطر بالنجاح المبهر الذي حققته دولة قطر في تنظيم بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022، مهنئة كافة الجهات المنظمة للحدث العالمي على نجاحها في استضافة بطولة متميزة.

وعبرت الشركة عن فخرها بالجهود الاستثنائية التي بذلها موظفوها وشركائهم للمساعدة في وفاء فودافون قطر بوعودها المتمثلة في أن تكون الشبكة المفضلة للمشجعين المقيمين في الدولة وزوارها القادمين من أكثر من 194 بلداً.

واستعرضت فودافون قطر جهودها خلال البطولة، مؤكدة أنها قدمت من خلال شبكاتها وخدماتها المتطورة تجربة لا تنسى للمشجعين عبر تزويدهم بخدمات متنوعة تضمنت عروض التجوال السلسة، وخدمات الاتصال فائقة السرعة، والعروض المخصصة للمشجعين، وشبكات الواي-فاي المجانية المتاحة في الأماكن العامة، وهو ما مكّن المشجعين من التواصل المستمر طوال فترة البطولة. 

عروض واتصالات فائقة السرعة وإنترنت مجاني..

في إطار حملة "نشجّع معًا" سعت فودافون قطر لتقديم تجربة استثنائية للمشجعين عبر تنظيم أنشطة شيقة وتوفير أحدث التقنيات، بما فيها  خدمات شبكة التجوال من الجيل الخامس  لمليون زائر من أصل 1.8 زائراً توافدوا إلى قطر، ليتمكنوا من خلال هذه الحملة من إجراء 3.9 مليون مكالمة، واستخدام 854 تيرابايت من البيانات. 

ولتعزيز خدمات الاتصالات التي وفرتها للمشجعين، أُتيحت باقات شريحة فودافون للمشجعين في جميع المنافذ البرية والبحرية والجوية لدولة قطر، إضافة إلى مئات المتاجر والأكشاك التابعة للشركة. واستفاد أكثر من 419 ألف مشجع من خدمات الانترنت غير المحدود والمكالمات المجانية لمدة يومين، قبل أن يقوموا بإعادة الشحن للحصول على فترة من 7 إلى 14 يوماً من الانترنت غير المحدود والمكالمات الدولية والمحلية، إضافة إلى 22 جيجابايت عند التجوال في دول مجلس التعاون الخليجي، اضافة الى قسائم عروض.

ومن خلال شبكتها القوية وما تملكه من شراكات وحلول رقمية، بما في ذلك استخدام التقنيات الناشئة مثل الذكاء الاصطناعي والواقع الافتراضي، استحدثت فودافون قطر طريقة جديدة وسلسة لتفعيل الشريحة، مكنت  المستخدمين من تفعيل شريحتهم رقمياً من دون الحاجة الى زيارة أي متجر. وقد لاحظت الشركة أن 69% من المشجعين اختاروا تفعيل هذه الشريحة الإلكترونية رقمياً. كما أن أكثر من 50% من عمليات إعادة شحن شرائح المشجعين تمت عبر القنوات الرقمية.

وضمن التحضيرات للبطولة، نشرت الشركة أكثر من 365 مهندسًا وخبيرًا تمكنوا من تركيب  400 كيلومتر من الألياف البصرية لربط مواقع الفعاليات الرئيسية، مثل الملاعب ومواقع التدريب ومراكز النقل والمراكز الإعلامية وفعاليات المشجعين ومناطق الجذب السياحي الرئيسية. وشاركت أكثر من 8466 خلية في توفير خدمات الهاتف المحمول في جميع هذه المواقع، ولضمان قدرة الشبكة، استثمرت فودافون في توسعة قدراتها الأساسية لتصل إلى 1.2 تيرابايت في الثانية، لدعم مرونة الشبكة بشكل كامل. كما تم نشر الحلول عالية السعة، مثل الحزم المزدوجة والحزم السداسية في المناطق التي تشهد ضغطاً ، لضمانت تمتع المشتركين بتجربة بيانات سلسة.

وعلى الرغم من الزيادة الهائلة في أعداد المستخدمين لشبكات الانترنت، خاصة في المواقع ذات الإقبال الكبير مثل الملاعب، فقد ساهم تعزيز فودافون لشبكتها في الحفاظ على قدرة الجمهور بالتمتع بتجربة اتصال عالية الجودة، مع سرعات تنزيل وتحميل فائقة. إذ تم توفير تغطية شبكة الجيل الخامس 5G من فودافون في جميع الملاعب الثمانية في قطر، و تم إجراء أكثر من 15 مليون مكالمة، واستهلاك أكثر من 1188  تيرابايت من البيانات من قبل المشجعين خلال المباريات. وفي المباراة النهائية وحدها استهلك المشجعون 45.8 تيرا بايت من البيانات، وأجروا 956 ألف مكالمة صوتية، واستمتع 57 ألف عميل بخدمة التجوال التي قدمتها الشركة.

ونشرت فودافون قطر شبكة "جيغانت الجيل الخامس" على طيف الموجات الملليمترية الذي يدعم سرعات بيانات أعلى من أطياف الجيل الخامس الأخرى، التي تصل إلى 4.6 جيجابت في الثانية على وصلة التنزيل و734 ميجابت في الثانية في وصلة الرفع لدعم حالات الاستخدام الخاص. ووصل متوسط سرعة التنزيل في الملاعب إلى 707 ميجابت في الثانية عبر شبكة الجيل الخامس، مع سرعات تنزيل قصوى تزيد عن 1.89 جيجابت في الثانية. رغم الحجم الكبير لحركة المرور، ظلت معدلات إعدادات المكالمات في أعلى مستوياتها عند 99.92٪، مع انخفاض معدلات انقطاع المكالمات بصورة ملحوظة وصولاً إلى نسبة 0.09% فقط.

وتقديراً منها لأهمية وسائل المواصلات العامة بالنسبة لمشجعي البطولة، توسعت تغطية شبكة فودافون قطر عبر شراكتها مع شركة "مواصلات" شركة النقل الرسمية في قطر، لتقديم تغطية خاصة للشبكة في 90٪ من الحافلات المفعلة بخدمة الواي-فاي في البلاد. وقد غطت هذه الشبكة أكثر من 4000 حافلة و1000 سيارة أجرة، وفي شبكة خطوط مترو الدوحة، بالشراكة مع شركة سكك الحديد القطرية (كيو ريل) ليتجاوز بذلك عدد المشجعين المستخدمين لشبكة فودافون قطر حاجز 2.38 مليون مشجع، مع استخدام أكثر من 328 تيرابايت من البيانات في أنظمة المواصلات العامة في قطر.

وعملت فودافون قطر عن كثب مع العملاء التجاريين في جميع أنحاء البلاد لتحسين تجربة المشجعين في كواليس البطولة من خلال حلول المؤسسات الخاصة بها. واشتمل ذلك على تمكين عمليات الاتصال الفورية والآمنة لوكالات الأمن والضيافة ووسائل الإعلام ومنظمي الفعاليات عن طريق خدمتها المميزة "اضغط للتحدث" (Push-to-Talk Plus)

وقدمت فودافون قطر الشكر لموظفيها تقديرًا على تفانيهم ومهنيتهم العالية والتزامهم بتحقيق التميز، وهو ما أتاح إمكانية توفير شبكة اتصالات متميزة للمشجعين.

وأكدت فودافون قطر التزامها بتقديم مستوى عالمي في البنية التحتية لخدمات الاتصال، تلبية للمتطلبات الرقمية لعملاء الشركة بشكل مستمر. وقد نجحت فودافون من خلال هذه الحملة الوطنية في تعزيز تجربة المشجعين المحليين والدوليين، وتمكينهم من الاستمتاع والاندماج معاً باسم الرياضة.