هيئة الاتصالات: جاهزون للتحقيق في شكاوى رسائل التطبيقات الذكية

أوضح المتحدث الرسمي لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات سلطان المالك ان الهيئة تنبه دوماً المستخدمين بتوخي الحذر من الرسائل المجهولة التي ترد على الهواتف المتنقلة من خلال بعض التطبيقات وتجاهلها، مؤكداً انها في الغالب تكون رسائل نصب واحتيال.

وعن ورود رسائل نصية مجهولة قال المالك: يمكن للشخص المتضرر أن يتقدم بشكوى للهيئة مباشرة من خلال الموقع الالكتروني www.citc.gov.sa وسيتم التعامل معها وفق الانظمة المعمول بها في المملكة.

وكشف خبراء في انظمة وتقنية المعلومات ان ما يقوم به بعض ضعاف النفوس من ارسال رسائل وبطاقات اعمال من ارقام مجهولة تحمل بعضها صورا خادشه للحياء هدفها الاول الابتزاز واستخدام البيانات والمعلومات والارقام ومسحها والعبث بها، وذلك بإرسالها بشكل عشوائي عبر التطبيقات الموجودة في الاجهزة الذكية ليتمكنوا من تحقيق اهدافهم من الابتزاز، اضافة الى دعوة الشباب الى مواقع الرذيلة بحجة التعارف والصداقة.

وأكدوا لـ «اليوم» ان الوعي اصبح مرتفعاً بعد ان تكررت الحوادث المشابهة عبر التطبيقات الحديثة في الهواتف الذكية، وابرزها تطبيق «سكايب»، محذرين من الانسياق خلف هذه المحاولات التي اصبحت مكشوفة وتستهدف الشباب.

وقال خبير تقنية المعلومات والحاسب الآلي ماهر المرواني: إن الحماية من الاختراق وسرقة البيانات والمعلومات هاجس يؤرق اكثر مستخدمي الهواتف الذكية بعد انتشار رسائل غريبة من ارقام دولية مجهولة ترسل بطاقة اعمال عن طريق تطبيق «الواتس اب»، والتي تهدف الى استخدام البيانات والمعلومات والارقام ومسحها والعبث بها، منوهاً إلى انه على المستقبلين لمثل هذه الرسائل وبطاقات الاعمال عدم استلام او فتح اي ملفات مجهولة المصدر، والتأكد من عدم تحميل اي تطبيقات او برامج مجهولة، خاصة التطبيقات المجانية، حيث قد تحتوي بعض البرامج المجانية على برامج خفية لم يتم تأمينها بشكل كاف قبل تنزيلها، فتحتوي على ثغرات امنية مما يسهل على المخترقين استغلال تلك الثغرات واختراق البيانات، داعياً جميع مستخدمي الهواتف الذكية إلى تحديث نظام التشغيل والبرامج المثبتة باستمرار وعمل نسخة احتياطية من البيانات، وتثبيت برامج حماية ضد الفايروسات للكشف المبكر عن اي اختراق ومعالجته، اضافة الى عدم حفظ اي بيانات مالية او شخصية على الهاتف المتنقل.

واضاف عضو لجنة الحاسب الآلي وتقنية المعلومات بالغرفة الصناعية بمحافظة جدة المهندس محي الدين حكمي ان هذه الرسائل التي تحدث بين فترها واخرى هدفها الابتزاز عن طريق التجسس، مشيراً الى ان ذلك يحدث بمجرد حفظ بطاقة الاعمال المرسلة، حيث يتم زرع ملف ربما يكون للتجسس، مؤكداً ان المجتمع بحاجة الى رفع درجة الوعي وعدم استقبال مثل هذه الرسائل وحذفها مباشرة، داعياً الى توعية المجتمع بضرورة تحصين اجهزتهم من خلال تطبيقات وبرامج مكافحة الفيروسات والاختراقات، وعدم الدخول للتطبيقات غير معروفة المصدر والحذر من الرسائل مجهولة المصدر.

واضاف نائب رئيس قسم تقنية المعلومات والاتصالات الفنية بوزارة الخارجية فرع منطقة مكة المكرمة المهندس رائد خالد مهدي: ان الرسائل المجهولة وهي عبارة عن بطاقة اعمال ترسل بشكل عشوائي لأغلب الاجهزة الذكية من ارقام دولية مجهولة عباره عن «لنكات»، بمجرد فتحها او حفظها يتم زراعة الفيروس في الجهاز، مثلها مثل اجهزة الكمبيوتر، مشدداً على ان على من يستقبل هذه البطاقات حذفها وعدم تشغيلها وعمل «بلوك» للرقم المرسلة منه حتى لا تتكرر مرة اخرى.