“اتصالات” تقطع الخدمة عن متخلفي “رقمي هويتي”

تبدأ مؤسسة الإمارات للاتصالات “اتصالات” في قطع الخدمة عن الهواتف المتحركة لأرقام الخطوط المسجلة المتخلفة عن التسجيل ضمن المرحلة الرابعة من رقمي هويتي التي انتهت أمس الثلاثاء ضمن الاطار الزمني المحدد من قبل هيئة تنظيم الاتصالات .

وتشمل الأرقام المعنية بالمرحلة الرابعة أرقام الهواتف المتحركة التي تسلم أصحابها رسالة نصية تنبيهية قصيرة لإنهاء عمليات تحديث بيانات خطوطهم المتحركة .

وأكدت “اتصالات” أن تسجيل أرقام الهواتف المتحركة وتحديث بيانات أصحابها يعد خطوة مهمة لتجنب خطر سرقة بيانات المستخدمين وإساءة استخدامها بشكل غير قانوني .

وأشارت إلى تزايد في وعي العملاء وإدراكهم لأهمية التسجيل ودوره في الحفاظ على خصوصيتهم وحماية معلوماتهم الشخصية وقامت اتصالات بالعديد من المبادرات من أجل تسهيل عملية التسجيل منها اضافة مزيد من الشركاء لاتاحة امكانية التسجيل من أماكن مختلفة في الدولة، كما تواصل تقديم جميع أشكال الدعم اللازم لإنجاح حملة الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات وتحقيق الأهداف المرجوة منها .

وتتواصل حملة تحديث بيانات عملاء خطوط الهاتف المتحرك حتى في مراحل متوالية حتى نهاية العام لتحديث بيانات أكثر من 14 مليون مشترك قي قطاع خدمات الهاتف المتحرك المقدمة من قبل المشغلين في السوق المحلي .

وتلزم الهيئة مزودي الخدمات بالتواصل مع العملاء ضمن كل مرحلة من حملة تحديث البيانات سواء عن طريق المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية لإعلامهم بضروة تحديث بياناتهم وملكية خطوطهم قبل انتهاء ميعاد المرحلة المعنية، يتجه بعدها المشغلون لقطع الخدمات عن عملائها الذين تسلموا رسالة نصية تنبيهية ولم يبادروا بتسجيل أرقامهم .