"ناقلات" تطبّق حلول "مانيج إنجن"

أعلنت شركة مانيج إنجن ManageEngine، الشركة الرائدة في مجال إدارة تقنية المعلومات، عن توفير حلول إدارة الهويّة والدخول إلى شركة قطر لنقل الغاز، والتي تُعرف باسم ناقلات.

وبفضل الحلول الجديدة تحصل الشركة على إطار عمل يُسهّل تنفيذ قوانين الدخول إلى موارد الشبكة بشكل يضمن أمن الشبكة واستخدامها بالشكل الأمثل.

كما أنّ الحلول توفر للموظفين إمكانات معزّزة للخدمة الذاتية، ما رفع الإنتاجية بنسبة 20%. وفي الوقت ذاته فإن إمكانات تدقيق ومتابعة الشبكة عبر السجل النشط تسمح برؤية التغييرات المهمّة في السجل فورًا.

تتضمن الباقة كذلك ADSelfService Plus من مانيج إنجن، وهي حلول لإعادة الضبط الذاتي لكلمة المرور، مما يسمح للمستخدمين بإعادة ضبط كلمة المرور وبالتالي تقليل عدد الاتصالات بمكتب المساعدة بشكل ملحوظ. أما مزايا الخدمة الذاتية الأخرى فتتمثل في تمكين المستخدمين من تحديث معلوماتهم الشخصية بشكل يعفي مدراء تقنية المعلومات من مهمّة التحديث وبالتالي تحسين مستويات الإنتاجية بالإجمال.

وتعليقاً على الأمر قال راغد خضر، مدير فريق تقنية المعلومات لدى ناقلات: ساعدت حلول ADSelfService Plus في تحديد وتطبيق قوانين الدخول إلى الشبكة حسب الأدوار، ما يُحدّد إمكانات التفويض وينظم بيئة العمل لكفاءة أكبر.

كما أنّ الحلول ساهمت في التخلص من الثغرات الأمنيّة في شبكة Windows AD، ويُمكننا الآن تمكين مكتب المساعدة للتعامل مع طلبات أكثر بفعالية أكبر.

وبالإضافة إلى ذلك ساعدت الحلول في في تبسيط إجراءات إدارة الدخول إلى الشبكة من خلال إعداد التقارير وتصنيف المستخدمين وغيرها من المزايا التي لا تتطلب أكثر من بضع نقرات.

وأضاف: وإلى جانب المزايا المذكورة أصبح بإمكاننا متابعة وتدقيق كل تغيير مهما كان صغيراً في السجل من خلال حلول ADAudit Plus من مانيج إنجن. فالمنتج يقوم بإعداد سجل بكل الإجراءات التي حدثت ويقدم معلومات حول الزمان والمكان، ما يُسهّل تحليل أسباب أي مشكلة عند وقوعها.

ومن جانبه، قال مانيكاندان تانجاراج، مدير إدارة المنتجات لدى مانيج إنجن: تمثل التحدّي في تطبيق حلول إدارة الهويّة والدخول لدى ناقلات في تطبيق حلول يمكنها مساندة فريق خدمات تقنية المعلومات في إدارة ودعم الموارد لعدد ضخم من الطلبات الواردة من قاعدة الموظفين الهائلة، إلى جانب التعامل مع الجوانب الحساسة والمعقدة فنياً في المؤسسة. وقد تمكنت حزمة منتجاتنا من إحداث تغيير ملموس في مستويات الإنتاجية في الشركة.

ومن الجدير بالذكر، أن حلول إدارة الدخول تساعد في أتمتة العمليات المتكرّرة لإدارة الهويّة والدخول، ومنها تصنيف المستخدمين وتقديم تدفق العمل من خلال إطار للمراجعة والاعتماد ما يضمن استمرار التحكم بأتمتة المهام الحسّاسة.